Как освободить место на телефоне: куда уходит память и что действительно помогает

«Недостаточно памяти» — сообщение, которое появляется в самый неподходящий момент: когда хотите сфотографировать, скачать обновление или установить приложение. Проблема нехватки памяти знакома владельцам смартфонов с 32 и 64 ГБ встроенной памяти, но и обладатели 128 ГБ иногда с удивлением обнаруживают, что место закончилось. В сервисном центре «Альфа Связь» в Тольятти мы регулярно помогаем клиентам разобраться с этой проблемой — и часто она решается без замены устройства.

Куда уходит память

Перед тем как удалять всё подряд, полезно понять, что именно занимает место. Зайдите в настройки телефона в раздел «Память» или «Хранилище» — там будет наглядная диаграмма.

Обычно больше всего места занимают:

• Кэш мессенджеров — WhatsApp, Telegram и другие приложения сохраняют все полученные фото, видео и документы. В Telegram за год может накопиться 10–20 ГБ кэша.
• Фото и видео — одно видео в разрешении 4K занимает около 400 МБ в минуту. Сотня таких клипов — уже 40 ГБ.
• Кэш приложений — браузеры, социальные сети, стриминговые сервисы хранят временные файлы, которые со временем разрастаются до нескольких гигабайт.
• Загруженные файлы — скачанные документы, музыка, подкасты, которые вы уже не слушаете.
• Системные обновления — обновление Android или iOS может занимать 3–6 ГБ и оставлять после себя временные файлы.

Быстрые способы освободить место

Очистите кэш мессенджеров. В Telegram откройте «Настройки» — «Данные и память» — «Использование памяти». Там можно удалить кэш целиком или по конкретным чатам. В WhatsApp аналогичная функция есть в «Настройки» — «Хранилище и данные». Удаляйте файлы из чатов, которые не жалко: куча пересланных видео и стикеров зачастую занимает больше всего места.

Проверьте «удалённые» фото. После удаления фотографии попадают в корзину и хранятся там ещё 30–60 дней, занимая место. Зайдите в галерею, откройте корзину и очистите её вручную.

Удалите неиспользуемые приложения. Откройте список приложений и отсортируйте по дате последнего использования. Если приложение не открывалось полгода — смело удаляйте. Данные можно будет восстановить после повторной установки, если привязаны к аккаунту.

Перенесите фото в облако. Google Фото, Яндекс.Диск или iCloud позволяют автоматически загружать снимки в облако, а потом удалять локальные копии. Это самый эффективный способ для тех, кто фотографирует много и часто.

Чего делать не стоит

Не удаляйте системные приложения через сторонние утилиты — это может привести к нестабильной работе. Не используйте «очистители памяти» из маркетплейсов: чаще всего они сами занимают место и показывают рекламу, не решая проблему. Встроенные средства очистки в Android и iOS работают не хуже, а иногда лучше.

Не стоит также переносить приложения на SD-карту, если телефон поддерживает её — скорость работы с карты памяти значительно ниже, и приложения будут запускаться медленнее. SD-карта лучше подходит для хранения медиафайлов.

Когда проблема не в памяти

Иногда телефон сообщает о нехватке памяти, хотя по расчётам места должно хватать. Это может указывать на повреждение файловой системы или сбой контроллера памяти. В таких случаях самостоятельная очистка не помогает — нужна диагностика. Если ваш смартфон ведёт себя странно, зависает при записи данных или теряет файлы — приходите в «Альфа Связь» на улицу Карла Маркса, 78 в Тольятти. Мы проведём диагностику и определим, проблема программная или аппаратная.